团队工作核心技能训练

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【课程背景】

团队需要“个人英雄”吗？你认真倾听团队成员讲话了吗？团队的凝聚力是如何产生的？为什么人多了，反而目标完成的绩效却不高？团队成员如何一起共事，建立积级的相互依存关系？团队发展过程中会有什么变化？团队成员在一起工作，到底需要掌握哪些技能？

《团队工作的八大核心技能》的训练旨在能够帮助个人培养对团队工作的认知与了解，协助团队成员掌握在团队工作中所必需的相关技能。这项训练经验还能增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知，同时也帮助了解自己的行为，将如何影响整个团队动力。

【课程收益】
1、收获高效的工作团队所需的信任、沟通及合作的团队技能；
2、培养对团队工作动力的认知与了解；
3、增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知；
4、了解团队发展阶段的情境，将经验转移运用到工作团队中。

【课程形式】
50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解；10余种体验互动游戏及环节设置，讲师引导讨论，学员全程互动参与。
 
【课程特点】
1、嵌入咨询式培训，针对性解决企业存在的问题和困惑，定制化课程服务，拒绝虚假浮夸和形式主义，让培训实效快速呈现。
2、通过培训输入理念、知识、方法和技能，输出针对性行动计划和改善方案，让培训效果快速实现落地。
 
【课程对象】
适合想要加强团队互动技能的企业各级人员；企业内各级主管需加强团队互动观念的人员；各分公司人员。

【培训时间】
经典版课程4－6天;
常规版课程2－4天；
精华版课程1－2天，6小时/天。
 
【课程大纲】
第一部分：破冰与暖身：沟通、信任、协调、合作
    1、体会个人与团队的不同之处
    2、反思自己在完成任务的过程中，每个人角色不同，所需要的能力要求就不同
    3、意识到一个团队，要完成一个目标，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作，     需要更多的沟通、协调、信任
    4、察觉自己的关注点在外界因素，还是在自己
    5、加强人际互动，学员体会彼此间了解与被了解的过程
 
第二部分：团队沟通：创造信任与和谐的团队氛围
    1、体会在专业工作中，是否忽略了一些非本专业的伙伴所不知道的细节，导致了沟通和合作的障碍
    2、在问题解决的过程中，体会团队成员之间如何沟通与表达。体会小团体是如何形成
    3、思考如何总结经验，并清晰有条理的表达
    4、感受自己行为对别人的压力和影响
    5、了解和接纳彼此的不同，强化信任
    活动焦点与引导讨论：
   
第三部分：团队角色与管理：
    1、明确个人工作中应当区分紧急任务和重要任务，并合理安排工作内容
    2、认识到个人在工作和生活中担任不同角色
    3、不同角色所带来的行为，所带来的效果不同，如何管理好自己的角色
 
第三部分：团队合作与问题解决
    1、体会面对困难时，应该以什么样的态度面对
    2、体会面对挑战，团队如何团结一致，找出方法，分工合作，解决问题
    3、了解在挑战面前，需要所有的人一起面对，每一位伙伴的力量都是重要的
    4、面对未知的情况，如何找到大家共同认可的解决方案
    体验活动：硫酸河 Stepping Stone
    所有伙伴要借助自己的法宝通过一条宽阔的硫酸组成河，不能有人掉队，如果有伙伴碰     到硫酸河，就要全体重来。让团队伙伴体会共同讨论、共同解决问题的过程。
       
第四部分：团队领导与配合
    1、领会团队成员、上下级之间、团队之间的信息反馈与信息的传达同样重要
    2、反思处在不同岗位的角色，如何发挥影响力，认识到处在其他岗位的伙伴的困难，     同理他人的想法
    3、换位思考，自己如何讲明白，如何让对方听明白
    4、体会领导者应该如何建构团队共识，配合者如何更好的配合使团队更快达成目标。

第五部分：突破自我、个人使命与责任建立
    1、团队配合，突破思维
    2、我有挑战现状的勇气和能力吗？
    3、在团队中如何体现自己的价值？
    4、深度建立个人与团队的关系，理清个人的团队责任与使命