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【课程背景】
职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义:职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商(英文career quotient 简称CQ),体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。
行为学家认为,态度——行为——习惯——性格——命运是一个循环的过程,积极的心态带来良性的循环,消极的心态则导致恶性的结果,因此良好的心态是人才的必备素质之一
而职业化心态,则是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力的基础,它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的,而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候,良好的职业心态应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。
【课程目标】
1.找准定位,远离“抱怨、懒散、情绪化”。
2.变“要我做”为“我要做”,提高职场可塑性与竞争力。
3.知行合一,发挥“积极性、创造性、主动性”。
4.确立职涯规划,明确奋斗目标。
【课程形式】
理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。
【课程特点】
1、嵌入咨询式培训,针对性解决企业存在的问题和困惑,定制化课程服务,拒绝虚假浮夸和形式主义,让培训实效快速呈现。
2、通过培训输入理念、知识、方法和技能,输出针对性行动计划和改善方案,让培训效果快速实现落地。
【课程对象】
企业部门经理,项目专员,主管,班组长等中层、基层管理人员等
【培训时间】
经典版课程4-6天;
常规版课程2-4天;
精华版课程1-2天,6小时/天。
【课程大纲】
第一讲:职业化心态的理念
一、职业化
1.怎么理解你服务的企业
2.如何定位自己的职业
3.你自己与企业的关系是什么
二、心态
1.积极心态
2.消极心态
3.70,80,90后心态区别和联系
三、理念
1.看法、思想、思维活动
2.观念
3.理念就是理性化的想法
第二讲:职业化心态的定位
一、问题的深入
1.学习和思考的结合力
2.过程还是结果
3.懂得放弃、学会选择
二、心态的浮出
1.你干得了乞丐的工作吗?
2.人分四类
3.经得起诱惑,耐得住寂寞
三、定心、定位、定江山
1.你还处在哪个阶段
2.能力:把简单的事情弄复杂
3.本事:把复杂的事情做简单
第三讲:职业化心态的思维突破
一、思维的突破
1.九点连线
2.小李飞刀PK降龙十八掌
3.亢龙有悔
二、给思维加上翅膀
1.SMART目标管理方法
2.大目标引导大思想
3.身未动、心已远
三、职业人的情商是成功的决定性因素
1.想法决定活法
2.思路决定出路
3.格局决定结局
第四讲:职业化的态度
一、基本职业态度
1.高昂的热情
2.稳重的淡定
3.热爱的升华
二、升华职业态度
1.自信但不自以为是
2.灵活但不眼高手低
3.有理想但不脱离实际。
三、终极职业化心态
1.报仇与报恩
2.报仇是我们摆脱阻力的最好方法
3.感恩是我们努力前行的最大动力
第五讲:沟通的职业化
一、沟通是什么?
1.沟通大师PK领导者
2.沟通技巧的语言行为
3.沟通艺术的肢体语言
二、沟通出一个团队
1.团队的五期发展,5P要素
2.团队角色性格的解析和培养
3.赞美团队,激发前进的动力
三、跨部门沟通
1.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通障碍和要点
2.沟通的黄金、白金法则
3.团队与团伙的区别
第六讲:职业化的激励与被激励
一、激励的理论基础
1.马斯洛需求层次理论
2.激励,及时执行
3.所有的工作过程化
二、激励出职业化的执行力
1.执行的八步方法
2.计划你的工作,工作你的计划
3.执行的动力:成就感、危机感
三、结果方法论
1.结果:价值
2.过程:方法
3.钱、目标、荣誉等激励资源的运用
第七讲:核心职业化修养:领导力
一、领导影响力
1.十二条修养方向
2.通过修养建立影响力
3.影响力促动领导力
二、领导力核心素质的修炼
1.通过传播愿景和目标塑造领导力
2.通过建立信任、培养责任发动领导力
3.通过塑造文化、价值观提升领导力
三、全方面领导力的培养
1.工作领导力
2.生活领导力
3.顿悟