情绪与压力自我调适法

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【课程背景】

           世界知名办公方案提供商雷格斯公司在2012年对1.6万名职场人士进行调查，发布了最新调查结果显示：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一。

           雷格斯东亚区总裁韩蓝霆Hans Leijten)表示：“毋庸置疑，人们如果承受工作压力，心情就会变糟糕，不利于身心健康。工作压力不仅会对员工产生重大影响，也会对企业产生重大影响，因为员工会因工作压力而无法按要求履行职责，需要更多的病休假，因此导致工作效率下降。”

           而这些年频频发生的因压力大、抑郁症等原因造成的自杀事故也不绝于耳：中铁公司总裁白中仁、潘金集团董事长魏东、晶华集团董事长苗建中、利达玩具厂厂长张树鸿、农行佳木斯分行的两个行长……

           应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活?

          《情绪与压力自我调适法》课程从产生压力的各种诱因出发，为你解读压力的产生根源和应对方法，将实用的调节情绪和抵御压力的技巧教给你，帮助你消除负面情绪的影响，树立积极的心态面对生活和工作，获得家庭和事业的和谐!

【课程目标】

1、了解常见的对于情绪的不当观念，树立正确的情绪认知系统；

2、掌握情绪产生公式，并能够据此调整情绪；

3、掌握管理情绪的三步法；

4、从“标”和“本”两方面掌握管理情绪的技巧；

5、掌握压力调适公式，并能够据此调适压力，轻松面对职场和家庭；

6、学会分类周围的不同人群，并根据不同情况来选择处理他人情绪的应对策略。

【课程形式】
讲解+工具+方法+训练+点评
 
【课程特点】
1、嵌入咨询式培训，针对性解决企业存在的问题和困惑，定制化课程服务，拒绝虚假浮夸和形式主义，让培训实效快速呈现。
2、通过培训输入理念、知识、方法和技能，输出针对性行动计划和改善方案，让培训效果快速实现落地。
 
【课程对象】
希望自己有积极、平和的心态面对工作、面对生活，能够主动掌控自己的情绪和调适压力，进而拥抱更和谐、更有成就人生的企业内人员。

【培训时间】
经典版课程4－6天;
常规版课程2－4天；
精华版课程1－2天，6小时/天。
 
【课程大纲】

第一讲：情绪管理

一、认识情绪

1、情绪是如何产生的?

2、对情绪的一些认知上的误区

3、对情绪三个重要的正确观念

4、情绪的正面/负面作用

二、情绪的来源——解析情绪公式

1、情绪公式各要素

2、事件对情绪的影响

3、信念系统对情绪的影响

案例论证：《一家的两姐妹》

视频分享：《官员面对采访》

小组讨论与分享：哪个因素直接导致不同情绪的产生呢?

三、如何管理你的情绪

1、情绪管理的基础——EQ的高低

2、EQ在情绪管理中的作用及重要性

3、管理情绪的三阶段

4、调节情绪的技巧

A、治标的技巧——已发生，避免造成伤害：收敛性的情绪/外发性的情绪

B、治本的技巧——未发生，预防下次出现：直达核心三步走

小组讨论与分享：交流和分享你的一个负面情绪的调节方法

学员练习：收敛性和外发性情绪的身体疗法

视频分享：《越狱1995》

第二讲：压力管理

一、认识压力

1、压力现象产生的背景

2、压力的产生路径

二、压力与表现曲线

1、曲线中压力与表现的走向

2、最佳表现的压力区间是怎样的?

视频讨论：《官员面对采访》

讨论点：从他面对压力的表现中你发现了什么?

三、压力导致的问题

1、社会/职场上的

2、个人心理上的

3、个人生理上的

小组讨论与分享：你的身体反映了你的压力吗

四、压力的来源

1、来源之一的“压力事件”——何为压力事件?

2、来源之二的“累积效应”——如何看待累积的叠加效应曲线?

    案例论证：《两个小和尚》

3、如何调适你的压力

A、压力调适公式

    压力调适公式中的三个关键因素

    如何针对三个关键因素进行关注和干预

B、不同性格倾向的压力特点和应对策略

    五种性格倾向类型的表现

    五种不同的压力特点及具体行为特征

    不同的性格倾向有怎样不同的压力来源

    应该如何有的放矢地采取不同的应对策略

    视频分享：《职来职往》的几位应聘者，面对压力的不同表现分别是什么?

C、压力调适的具体技巧

    管理个人健康——在不同指标处于哪些区间时，你身体和精神上的压力感最小?有哪些方法可以    让自己更接近这些区间?

    运用大自然的力量——我们正处于越来越远离大自然的封闭环境中，可我们每个人都是这个大自    然孕育而生的，所以回过头去，找寻大自然中的神奇力量

    人生的平衡轮——如何绘制你的人生平衡轮?平衡轮中的八项要素都有什么?

    其他

    小组讨论与分享：选取身边的案例进行实战处理

第三讲：处理他人的情绪

一、甄别不同类别的情绪

1、如何进行甄别?

2、甄别的具体标准有哪些?

二、根据分类的不同结果选择不同的处理方式

1、针对垃圾人应该怎么办?垃圾人的标准是什么?

2、针对一般职场关系应该如何处理?

3、针对亲密关系如何做到进退有度?

工具使用：《“垃圾人”的监测表格》

视频分享：《离婚律师》

小组讨论与分享：选取身边的案例进行实战处理