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【课程背景】
作为采购人员,需要掌握哪些核心工作技巧?怎样在短期内提高效率?怎么使工作做得更出色,怎样得到老板的信任和支持,怎样为公司节约成本,怎样提升自我潜能。
本课程将着眼于提高您的核心采购技能、工作效率和专业知识,以达到有效降低采购成本,提升竞争优势的目的。
事实表明:核心技能方面培训对采购人员有很深的职业影响力,对未来的职业规划有很大的帮助
【课程目标】
1、了解采购与供应链管理的现状和前沿趋势
2、掌握采购成本分析和控制的方法和技巧
3、学会并运用采购管理中的采购谈判技巧
4、懂得并掌握供应商管理的方法和技巧
5、学会基本的计划管理和交期管理的办法
6、课程结束后可以模拟和演示出所学技巧和方法
【课程形式】
互动分享、问题解析、案例展示、情景摸拟、理论讲述、专业训练、学做结合、工具应用、视频教学、拓展活动、数据分析、小组PK、行动计划、解决方案
【课程特点】
1、嵌入咨询式培训,针对性解决企业存在的问题和困惑,定制化课程服务,拒绝虚假浮夸和形式主义,让培训实效快速呈现。
2、通过培训输入理念、知识、方法和技能,输出针对性行动计划和改善方案,让培训效果快速实现落地。
【课程对象】
采购部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE及其它相关部门人员和相关管理人员。
【培训时间】
经典版课程4-6天;
常规版课程2-4天;
精华版课程1-2天,6小时/天。
【课程大纲】
第一讲当代采购有哪些新概念?
导入:放三段小视频反映采购管理的状况
分析:当今采购局势
一、你真的知道采购管理在企业中定位吗?
1)你的采购管理职能在企业中有人买帐吗?
2)采购职能历史演变,你是“小采购”还是“大采购”?
案例:苹果公司 采购管理的价值在哪?
案例: 博世集团的采购管理的地位?
二、你真的知道采购部门和采购员职能吗?
1、为什么采购部门工作重心定位不当?
2、为什么采购工作很忙,采购部的人手总是不够?
3、为什么采购人员对于采购需求习惯于被动接受,缺少主动参与?
4、为什么“采购人员千辛万苦的努力,不如技术人员动一动笔,降低成本谈何容易。”?
5、为什么采购要管下订单 ,要管物料与生产协调 ,就是无力管供应商?
6、为什么采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈判能力?
7、为什么采购工作缺乏科学的绩效考核?
8、采购面临的问题对采购工作的挑战
三、哪些采购中的问题让你棘手?
1、现代企业对采购人员的素质要求到底是什么?
2、您的企业有没有采购竞争力模型?
工具:采购人员素质要求评估表
3、采购流程的实施流程?
本节教学方式:信封游戏,感受流程化,头脑风暴,小组讨论
案例:宏碁电脑/博世集团/苹果集团
第二讲:采购的分析能力
一、采购管理的内部分析能力
1、采购管理为哪五个阶段?
1)什么是传统做法?
2)什么是供应链管理做法?
3)什么叫做生产联盟?
4)什么叫战略联盟?
5)什么是世界级水平?
讨论:看看您的公司现在属于哪个阶段?
2、什么是战略采购
3、为什么说战略采购是采购成本控制的关键和有效的方法 ?
4、采购物料的正确分类:采购四象限分类(价值与市场)?
5、四大类采购物料的特点与策略 ?
6、两类基本采购策略与实施的具体方法?
7、经典的 “四分法则”可你给你供应商管理带来什么惊喜?
1)何为杠杆型?如何应对?
2)何为战略型?如何应对?
3)何为一般型?如何应对?
4)何为瓶颈型?如何应对?
二、采购管理的外部分析能力
1、完全市场分析—PEST 定理
2、供应竞争战略分析——-波特五力模型
3、如何正确判断卖方与买方市场 ?
4、如何制定卖方与买方市场的策略?
案例:可口可乐的例子
本节教学方式:小组讨论,工具使用演示,头脑风暴
案例:三菱集团/宝钢集团/华为
第三讲:采购的供应商管理能力
一、供应商的选择与认可
1、如何运用五力模型分析产业链?
1)五力模型的使用三部曲是什么?
2)如何评估供应商受限的外部因素?
3)为何评估供应商受限的内部因素?
4)如何理解供应商寻找战略?
5)如何寻找潜在供应商?
6)发现潜在供应商的方法和经验是什么?
7)供应商信息由那些来源?
8)潜在供应商要不要评估?
2、供应商选择有哪些标准?
1)什么是三因素理论?
2)什么是六因素理论?
3)什么是七因素理论?
案例分享:沃达丰
案例分享:中国平安
3、如何进行供应商策略选择 “八字方针”?
1)评估下组需要那些人员?
2)评估小组人员如何分工?
游戏:角色扮演
3)如何分析供应商规模?
4)大的供应商就一定好吗?
5)小的供应商就一定不好吗?
4、建立供应商选择模板的步奏是什么?
1)各个主因素衡量指标如何诠释?
2)如何确定子因素?
3)如何分配权重和加权平均?
工具:供应商选择模板,实际表格操练
5、如何开发和选择供应商——“三步曲”?
1)如何做好书面调查?——步步为营
工具:供应商调查表
2)如何做好产品认证?
3)如何做好现场评审?——“三步走”
4)如何做好供应商体系认证?
工具:纠正预防通知书,实际操练
6、供应商开发认证有哪十步走?
二、供应商的评估与激励
1、如何初步筛选供应商?
1)如何进行供应商进行访问?
工具:供应商现场评估表
2)如何设计供应商认可流程?
2、批量生产中的如何做供应商管理?
1)怎么样签订总体协议采购?
2)总体协议包括哪些内容?
3)来料检查与定期审核如何做好“关口前移”?
4)考核供应商绩效 “六步走”怎么做?
工具:玛氏中国供应商评估表 实操演练
3、如何做好供应商绩效评估与改善?
1)如何衡量供应商的绩效?
2)如何确定供应商绩效改进目标?
3)如何持续改进供应商的品质绩效和成本绩效?
4)如何持续改进供应商的交期绩效和服务绩效?
5)如何淘汰供应商?
6)供应商绩效改善常用四法”是什么?
7)早期参与指那些内容,怎么实施?
8)建立供应商绩效八大指标是什么?
9)加强对供应商沟通”三大方法”是什么?
案例分享:实施供应商改善的中,日,欧 分析
案例分享:HP,雅芳
4、供应商激励方式有哪些?
1)物质激励的方法有哪些?
2)精神激励有哪些?
案例:西门子
三、采购的谈判方法和技巧
1、谈判的基本礼仪
1)见面礼仪
2)过程礼仪
3)其他礼仪
2、商务谈判技巧
1)沟通技巧
2)语言技巧
3)文字技巧
3、正确认识采购谈判的本质:双赢
4、认识主要的谈判变量
场景模拟练习:单人分组谈判
头脑风暴:怎么做?
5、四种谈判风格分析
场景模拟:四种风格
6、必须明确的谈判首要原则
7、正确认识谈判过程的五个步骤:准备、开局、提议
8、如何进行有效的谈判准备
9、开局三技巧
10、成功谈判的主要策略
11、根据谈判场景分析谈判策略的综合应用
12、采购谈判过程常用技巧
13、谈判僵局如何处理
14、没有不能变化的价格
分组演练:原材料采购谈判