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【课程背景】
2003年,美国执行力专家博西迪(LarryBossidy)、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书,从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强企业ABB公司名誉主席巴尼维克说过:企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么公司的制度得不到有效执行?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
【课程目标】
1、找出自己在日常工作中存在的执行力问题;
2、传授相关的执行方法和技巧,学会执行的科学方法;
3、转变企业管理人员及执行人员的观念,树立执行为上的思想;
4、提升管理者及员工执行力,提高团队工作绩效;
5、提高企业领导层的领导素质,推进团队前进。
【课程形式】
讲解+工具+方法+训练+点评
【课程特点】
1、嵌入咨询式培训,针对性解决企业存在的问题和困惑,定制化课程服务,拒绝虚假浮夸和形式主义,让培训实效快速呈现。
2、通过培训输入理念、知识、方法和技能,输出针对性行动计划和改善方案,让培训效果快速实现落地。
【课程对象】
企业中基层管理人员
【培训时间】
经典版课程4-6天;
常规版课程2-4天;
精华版课程1-2天,6小时/天。
【课程大纲】
领导训导:强调学习的意义和纪律
导入:执行力的重要性
一个真实的历史故事:理查三世一马失社稷
一、执行力的重要性
决策×执行=业绩
成功是5%的战略加95%的执行
二、何为执行力?
案例分析:从富士康看企业成败与执行力的关系
本讲收获:使学员理解执行力的重要性
第一讲:执行力不力的病症
一、执行力的评判标准
总体要求:快速、准确、有效、效益
二、执行力不力的病症
1.有责不负,互相推诿,该做的不做,该管的不管;
2.执行拖拉,行动迟缓,办事效率与工作效率不高;
3.内部协调难,合作意识不强;
4.得过且过,工作漫不经心,时有偏差错漏;
5、执行拖拉,行动迟缓,办事效率偏低;
6、任务推进不力,落实不到位;
7、工作能力偏低 ,或有力不执行;
8.工作结果不合格、不达标;
9.成本高昂,出现亏损;
10、大而话之,虚报浮夸。
三、执行力不力的原因
能力偏低、心态偏差、品德素质差、性格缺陷、利益要素
案例分析:实达的堕落
团队活动:1.自测:您的执行力水平如何?2.检讨自己在工作中执行力不高的表现
本讲收获:学员理解执行力不高的表现及原因,并在工作中尽力避免此种情况。
第二讲:打造高效执行力
一、价值中心,结果导向
1.执行任务,要的什么?
仅仅是结果吗?不,是价值
2.执行任务的价值是什么?
3.价值决定执行力
4.价值修炼与执行力修炼
案例分析:买火车票的故事
团队讨论:如何使你的工作更有价值?
二、主动担责,不找借口
1.责任胜于能力
2.主动担责,不推责任
责任阶梯,不找任何借口
3.提高工作责任的方法
4.提高员工责任感的方法
案例分析:1.方太员工、宝马员工的感人故事;2.西点军校;3.给加西亚的信
团队活动:企业经营会议上的争论(体会推责任与不推责任的不同后果)
三、坚决执行,马上行动
1.行动的价值
2.培养行动的习惯
如何重塑行为习惯?
3.马上行动,日事日毕,日清日高
态度决定成败:培养积极心态与性格
4.快速行动训练
5.管理时间:永远走在时间的前面
四象限时间法则,二八时间管理法则,ABC时间管理法则
案例分析:阿凤的故事
四、细节修炼,万全准备
1.细节创造价值
2.注重细节的策略
3.机会是留给有准备的人的
4.做好万全准备的“三个早一点”
案例分析:1.巴林银行的倒闭;2.王永庆的细节管理
五、有效沟通,科学协调
1、沟通与协调何以成就执行力?
2.执行过程中形形式式的沟通与协调障碍
3、积极沟通与科学协调的途径
4.如何在执行工作中实现有效沟通与科学协调
团队活动:“悟空传话唐僧”(体会团队沟通的问题及沟通策略)
本讲收获:提高学员执行力。提高学员工作价值观念和工作责任心,提高行动能力,学会细节管理方法,提高沟通能力及制度执行能力。
第三讲:团队执行工具
一、4R执行落实法
R1(Result):结果定义;
R2(Responsibility):一对一责任
R3(Review):检查与跟踪
R4(Result):即时激励
二、3S执行落实法
S1(事前):计划,分工,责任
S2(事中):监督,指导,检查
S3(事后):奖惩,总结,改进
三、五步执行落实法
1.目标分解 2.责任锁定 3.行动计划 4.业绩跟踪 5.结果考核
四、YCYA承诺执行法
五、限时复命制
六、会议执行落实法
三星以会议执行落实法则
七、制度建设法则
1.制度何以成就执行力?
2.以制度提升执行力
3.建立管理制度及通过制度强化执行力的法则
5.奖惩制度化,即时化
八、流程改造与优化法
1.清除非增值流程
2.简化必要活动
3.组合相近活动
4.流程自动化
九、执行过程中的权力影响力与非权力影响力
1.影响力的基础:态度、行为、认知
2.权力性影响力因素:
信息权、关照权、关联权
法定权、奖赏权、强制权
3.非权力性影响力要素
互惠原理
一致原理
认同原理
权威原理
喜好原理
短缺原理
4.情景与领导行为选择
案例分析:1.孙武练兵;2.海尔张瑞敏提高员工执行力的铁碗手段
本讲收获:掌握中层干部落实执行力的方法与工具,有效提高中层执行力。
课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答