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高效仓储管理与库存控制
培训服务热线:400-187-8685 电话:18129983090
【课程背景】
      仓储或配送中心作为企业供应链关键枢纽,运作绩效决定了整个供应链的绩效及客户体验;在产品生命周期缩短,市场少批量多品种的需求趋势下,对仓库运营提出了更高的要求,越来越多企业将仓储与库存转变为战略层次的管理。
      课程将为您诠释上海欧时电子4800平米配送中心仅用35人实现98%客户满意度的管理策略,深圳欧莎世家仓库日处理16万个包裹的运营技巧以及深圳青啤用13人实现24000平米仓库等优秀企业仓储管理运营之最佳实践。

【课程目标】
清晰仓储/配送中心活动在VSM(价值链)中的定位
仓储作业流程设计原则与技巧,以及包装、搬运合理化的方向
掌握仓库选址、布局、储位优化、订单处理的原则与方法
掌握提高账物一致准确率、实现FIFO的操作方法
物料品类分类管理及设备管理的原则与方法
降低仓储离职率及指导在职人员职业规划

【课程形式】
互动分享、问题解析、案例展示、情景摸拟、理论讲述、专业训练、学做结合、工具应用、视频教学、拓展活动、数据分析、小组PK、行动计划、解决方案
 
【课程特点】
1、嵌入咨询式培训,针对性解决企业存在的问题和困惑,定制化课程服务,拒绝虚假浮夸和形式主义,让培训实效快速呈现。
2、通过培训输入理念、知识、方法和技能,输出针对性行动计划和改善方案,让培训效果快速实现落地。
 
【课程对象】
PMC部/物流部/物控部/采购部/资材部/电商配送中心(DC) 等相关从业人员

【培训时间】
经典版课程4-6天;
常规版课程2-4天;
精华版课程1-2天,6小时/天。
 
【课程大纲】
开场:团队建设(分组 选组长 队名 队呼)
第一部分:仓储/DC管理岗位价值与职业意义 
仓储在供应链中的战略价值
仓储管理职业化准备度模型(自测表)
仓储管理基础
仓储在物流作用(蓄水池-以时间换空间)
仓储与库存区别(动VS静)
仓储管理目标(多快好省 KPI)
“九个一”工程(素材转换)
仓储管理发展趋势
视频分享:LOG-05-信息技术支持下的高效分拣作业
参与服务项目分享:蒙牛早餐奶压缩存储周期提高ROI50%
讨论:仓储的“高效”体现何在?(精益是手段,高效是结果)
任务:(头脑风暴)请各小组将希望解决仓储管理问题列出贴出
 
第二部分:“高效”仓储/DC的十大技能(what)--人、事、物
技能一:仓储布局三层次(地理、厂内、库内)
第一层次:外部网络
理论:DC的网络布局四个阶段及意义(位置  数量 )
案例:新日、日照钢铁、FMCG、晋亿、中国移动……
原则: NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY选址要点
工具:(定量)坐标法   重心法 (定性)  跟随法  集群法
参与项目分享:2013年10月上海国药全国级物流网络优化
练习:分析现地址及数量的合理性、优劣势
第二层次:厂内规划
理论:厂内规划合理性意义
案例:信义汽车、迈瑞医疗、捷普电子
原则:就近原则  直线原则  可视原则
参与项目讨论:稳态电声布局产生什么相关问题?
第三层次:库内布局
理论:库存布局合理实现六大价值
案例:OSA 在DC布局方面的最佳实践
原则:四大原则及检视KPI (移动  搬运   高度   通道)
讨论:图中某电商DC布置靓点何在?
 
技能二:储位管理精细化
理论:储位优化是提高仓储作业效率首要任务
要求:定置  定量  定容
十大原则: 互补、相容、同一性、周转率……
策略:定点  随机   综合(数据分析,分而治之)
案例:青岛啤酒、欧时电子动态储位管理最佳实践
讨论:指出图中储位设置改善之处
案例:联想电脑储位优化最佳实践
工具:《周转率法则》《ABC法则》《订单容积指数法则》
优化步骤:收集数据—确定目标—找到方案—实施—二次优化
 
技能三:装卸搬运集装化
理论:搬运装卸是仓储/DC环节最频繁的活动 (作业特征)
协同活动:堆码、包装、流通加工
堆码12字方针、堆码七大方法、方式、五距
包装方式、原则、合理化、注意事项
流通加工方式、环节
标识
原则:流程优化减少环节、机械作业减少重量(提高活性)、
布局优化减少距离、集装作业减少次数
视频:LOG-01麦当劳供应链管理用滑板纸作业减少次数重量
方法论:ECRSI法优化流程
案例:TESCO流程化化减少搬运环节、次数、重量
      奇瑞汽车散件物流代替整车提高搬运装卸活性
      盐田港利用IBM信息技术一年预计节约20亿人民币
      弘信物流为可口可乐和瓶装厂联合提供DC服务价值
讨论:指出案例中搬运操作可优化之处(设计昆明地铁仓库)
工具:《物料搬运分析表》《物料搬运设备使用表》
 
技能四:安全防护不放松
理论:安全之于仓储
案例:圆通快递包裹氟乙酸甲脂泄露事故
      X汽车配件公司仓管员贪污事件(账务方面,过磅方面)
                信义汽车原料仓物料倒踏致员工肺炸事故
任务:十二防
原则:遵守纪律,按规操作
方法论:5S、IE防错防呆法—隔离原理  
工具:《仓储温湿度记录表》《仓库安全检查表》《仓库巡查记录表》《各类火灾防范要点》
 
技能五:订单处理灵活化
理论:信息处理策略决定分拣绩效(四类活动五种时间分析)
策略:订单别与批量别VS 摘果式与播种式(优劣分析)
案例:药店中药与西药拣货区别
四方法论:分区、订单分割、订单分批、分类
案例:京东易迅、(视)LOG-06-九州通订单处理、OSA类电商
最佳实践:富士康中央厨房、夏晖物流DC的逆向分拣策略
服务客户效益分享:上海国药优化分拣效率实践—改善无止境
练习:如果你是嘉农超市仓库主管,将如何解决目前困境?
 
技能六:先进先出有方法
理论:FIFO意义
案例:台湾某OEM鞋厂同一批次导致鞋面颜色色差
案例:EMS商捷普电子利用信息化控制先进先出
方法论:FIFO操作六大方法及三个控制关键点
未来展望:批次对批次
 
技能七:盘点查账制度化
理论:盘点意义、任务、流程、内容、注意要点
方法论:盘点方法(循环盘点、异动盘点等)
案例:伟创力运用循环盘点实现案例中企业账物一致率的实践
难点:差异率分析及应对策略
要点:原因分析、处理手法、转变思想、持续改善(PDCA)
 
技能八:配送管理信息化
理论:运输vs配送、目标、决策模型、资源、线路优化
案例:某公司通过车辆利用率计算平衡车辆资源分布
案例:某电器公司对过里程节约法(外部)优化线路最佳实践
练习:请你对案例中的DC设计合理共同配送路线
工具:《3PL选择评估表》
 
技能九:设备管理贵预防
理论:仓储设备配置注意事项
案例:广州捷普仓储设备闲置的教训
分析:叉车需求分析
讨论:北京某汽车公司仓库设计为什么不合适
原则:能力有弹性   运行无故障
工具:《设备定期检查维护表》
 
技能十:有效沟通无边界
理论:(美)托马斯-懂沟通的人才能成为优秀的物流人
方法论:
职场冲突分析
管理相关者情绪
沟通四大技能( 观  听   问   说)
向上沟通  (视频COMM-01,02解析 ,总结要点)
平级沟通  (讨论:你会如何做,总结要点)
向下沟通  (视频NEGO-02解析,总结要点)
练习:领导让你加班,你有事,如何做?
         公司让你主导一个项目,如何获得临部门支持?
         你如何领导带刺的下级?
 
第三部分:从知道到实现(HOW)
职业态度是迈向成功基础(价值观塑造)
五大思想+三大工具
测试:F4(Facts—Feeling—Finding-Future)
构筑职业梦想:平衡轮
案例:挑战者示范
提问与问答
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